Community

KS신용정보는 투명한 신뢰경영으로
고객님의 꿈과 밝은 미래가 되겠습니다.

주요안내문/ 개인정보 처리방침
채무자앞 채권추심 수임사실 통지 이후 다음과 같은 채권추심 행위가 이루어집니다. 당사의 채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으시면 당사
담당자(전화번호 : 02-712-5000)에게 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
*채권추심 과정에서 아래와 같은 사실이 발생하면 당사의 감사담당 부서로 연락 주시면 적극 도움을 드리도록 하겠습니다.

1. 채권추심 자의 신분이 의심스러울 경우
   - 채권추심 자가 방문, 전화 등으로 처음 접촉해 올 때는 신분을 확인할 수 있는 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시토록 요구하고,
    이를 제시하지 못하거나 사진 미부착, 훼손 등 신원이 의심스러운 경우 소속회사나 신용정보협회
    (02-3775-2761~3, 홈페이지 : www.cica.or.kr )에 재직 여부 등을 확인하시기 바랍니다.

   - 또한 채권추심자가 검찰, 법원 등 사법당국을 사칭하거나 법무사, 법원집행관, 법원집행관대리 등의 사실과 다른 직함을 사용 할 수 없습니다.
    (예) 채권추심자가 법률담당관, 법원집행관, 소송대리인 등으로 허위 기재한 명함을 사용하거나 이와 같은 명의로 독촉장을 발송 하는 경우 등

2. 추심채권이 추심제한 요건에 해당할 경우
   - 본인의 채무가 추심제한요건에 해당되는지를 확인하고 추심제한 대상인 경우 채권추심자에게 서면으로 추심중단을 (전화요청시 통화내용 녹음)하시고요
     이를 확인할 수 있는 증빙자료를 제시해 주시기 바랍니다.
    *예) 채무부존재 소송이 제기된 채권에 대해 채권추심

    ※ "채권추심 제한 대상" 이란?
     1) 판결 등에 따라 권원이 인정되지 않은 민사채권
     2) 채무자가 채권 소멸시효 완성에 따라 추심 중단을 요청한 경우
     4) 채무자로부터 신용회복위원회의 '신용회복지원 신청 사실'을 통지받은 경우
     5) 개인회생절차 개시 또는 파산, 회생에 따라 면책 된 경우
     6) 중증환자 등으로 사회적 생활 부조를 요하는 경우
     7) 채무자 사망 후 상속인이 상속 포기 하거나 한정 승인한 경우

3. 가족 등 제3자에게 채무사실을 알려주는 행위
     - 채권추심자가 정당한 사유 없이 제3자(가족 포함)에게 채무사실을 직접 알리거나 확인시켜주는 행위는 할 수 없습니다.

4. 가족에게 연락하여 채무변제를 요구하는 경우
     - 채권추심자가 채무자의 가족, 친지에게 연락하여 채무에 따른 불이익, 도의적 책임 등을 다하기 위하여 대위변제를 요구 할 수 없습니다.
     - 가족 등 제3자가 대위변제 의사를 밝혔다고 하여 제3자의 의사에 반하여 변제독촉 요구를 할 수 없습니다.
      (예) “따님이 평생 취직도 안 되고 빚쟁이로 살도록 내버려두실 겁니까. 부모님께서라도 갚으셔야지요?!” 등으로 부모의 대위변제를 요구하는 경우

5. 채권추심회사 명의로 압류, 경매 등 법적조치를 하겠다고 하는 경우
     - 채권추심회사는 압류, 경매 또는 채무불이행정보 등록 등의 조치를 직접 취할 수 없으므로 이러한 법적절차 진행을 직접 조치를 하겠다고
     채권추심자가 채무자에게 이야기할 수 없습니다. 다만, 채권자 또는 채권자협의회에 의해 법적조치가 진행될 수 있다고 안내하는 행위는 가능합니다.

6. 채권추심자가 채무대납 등을 제의하는 경우
     -채권추심자가 채무를 대납해 주겠다고 제의하거나 대부업자, 사채업자 등을 통한 자금 마련을 도와주겠다고 권유 할 수 없습니다.

7. 채권자 또는 채권추심회사명의 계좌 이외의 계좌로 입금을 요구하는 경우
     - 채권추심을 담당하는 직원 등이 현금 또는 본인계좌로 입금을 요구하는 것은 금지되어 있습니다.

KS신용정보(주) 서울 강남구 영동대로 112길 66 아메리칸스탠다드 바쓰하우스빌딩 6층(우: 06083) | 대표번호 02-712-5000 | FAX 02-518-2300
E-mail: master@kscredit.co.kr ⓒ2016. KS Credit Information Co.,Ltd. All rights reserved